Ao utilizar a Lumiê, você concorda com as condições abaixo para uso da plataforma, gestão da sua lista, recebimento de valores e segurança das operações.
Última atualização: 17 de setembro de 2026
Taxa padrão: 7,99% no PIX e 13,99% no crédito
Taxa por saque: R$ 3,67
A Lumiê é uma plataforma digital para criação de listas de presentes simbólicos, em que os convidados contribuem financeiramente e o titular recebe os valores em dinheiro. O uso da conta é pessoal, e o titular é responsável por manter dados corretos e atualizados.
O titular da conta é responsável pela confidencialidade de login e senha. A Lumiê não recomenda o compartilhamento de credenciais com terceiros. Qualquer atividade realizada na conta será considerada de responsabilidade do titular até comunicação de uso indevido ao suporte.
A criação da lista é gratuita, sem mensalidade e sem custo fixo. A cobrança ocorre apenas sobre transações aprovadas.
As taxas aplicáveis são informadas no checkout e podem variar conforme a configuração vigente da conta.
O titular pode optar por repassar a taxa ao convidado ou assumir o custo da taxa no valor a receber. Em saques solicitados, aplica-se taxa de R$ 3,67 por saque.
Solicitações de saque realizadas até 15 horas podem ser liquidadas no mesmo dia. Solicitações após 15 horas seguem para o próximo dia útil. Valores de cartão de crédito seguem janela de disponibilidade conforme prazo de liquidação do mercado (D+30).
Presentes pagos com cartão parcelado são liberados conforme a liquidação de cada parcela. Se o convidado escolher pagar em 3 vezes, o valor é liberado ao titular em 3 parcelas, uma a cada 30 dias, contados da data do pagamento. Em 6 vezes, são 6 liberações ao longo de 6 meses, e assim por diante, sempre no intervalo de 30 dias entre uma parcela e a seguinte. O titular acompanha no painel o valor já disponível para saque e o valor ainda em processamento, e pode solicitar saque apenas sobre o que já foi liberado, descontada a taxa de saque de R$ 3,67.
A liberação por parcela acompanha o repasse feito pela processadora de pagamentos e pela adquirente do cartão. A Lumiê não antecipa valores de parcelas ainda não liquidadas e não garante data fixa de liberação para pagamentos parcelados, que pode variar conforme o emissor do cartão. Pagamentos à vista seguem a janela única de D+30.
A Lumiê utiliza a Pagar.me como parceira de pagamentos para processar transações, validar operações, mitigar risco de fraude e executar repasses.
Processos de autorização, captura, recusa, análise antifraude, estorno e liquidação financeira seguem também critérios técnicos e regras operacionais da Pagar.me e da adquirente.
Em situações de recusa por emissor, antifraude, inconsistência cadastral ou risco operacional, a transação pode não ser concluída, mesmo com tentativa válida de pagamento.
Não é permitido utilizar a plataforma para fraude, golpe, lavagem de dinheiro ou ato ilícito.
Também é vedada a publicação de conteúdo ofensivo, discriminatório ou que viole direitos de terceiros.
A Lumiê pode restringir recursos, suspender ou encerrar contas em caso de violação destes termos.
A conta e os dados operacionais da lista permanecem ativos por até 90 dias após o último dia do evento informado. Após esse prazo, a conta poderá ser excluída da base ativa da plataforma, incluindo dados não obrigatórios para retenção legal e fiscal.
Recomendamos que o titular finalize conferências, exporte informações importantes e solicite saques pendentes dentro desse período.
A Lumiê Eventos atua em parceria com profissionais e empresas que acessam exclusivamente o nosso próprio site para execução dos serviços contratados. Ressaltamos que nenhum parceiro está autorizado a solicitar senha pessoal, códigos de verificação, dados bancários completos ou qualquer informação sigilosa dos clientes.
A Lumiê Eventos não se responsabiliza por situações indevidas decorrentes do fornecimento dessas informações diretamente a terceiros. Caso algum parceiro solicite senha, dados bancários ou qualquer informação confidencial, orientamos que o cliente não forneça tais dados e entre imediatamente em contato conosco para que possamos apurar os fatos e adotar as medidas administrativas cabíveis.
O usuário dos serviços prestados pelo site concede autorização para que a Lumiê Eventos utilize as informações inseridas em seu site exclusivamente para o cumprimento dos objetivos institucionais e operacionais da plataforma. O uso dessas informações não implicará pagamento de royalties de qualquer natureza, tampouco configurará violação de direitos autorais, direitos de publicidade ou quaisquer outros direitos de propriedade eventualmente vinculados.
A Lumiê Eventos poderá, a qualquer momento, alterar esta Política de Privacidade, atualizando seu conteúdo conforme necessidades de aprimoramento. Sempre que houver alteração que impacte os direitos dos usuários, será realizado aviso prévio aos interessados.
Para dúvidas sobre estes termos, suporte técnico ou solicitações relacionadas à conta, entre em contato pelo e-mail contato@lumie.com.br ou telefone (16) 98187-3064.
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